Politica sulla Privacy

La presente informativa descrive come CASE CONTAINER ITALIA S.R.L.S. tratta i dati personali raccolti attraverso il sito, i moduli di contatto, le richieste di preventivo, gli ordini online, le comunicazioni commerciali e i servizi di assistenza collegati alla vendita di container standard, refrigerati, usati, nuovi e personalizzati.

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali, in funzione dei servizi utilizzati:

• Dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, azienda, indirizzo, email e numero di telefono.
• Dati necessari alla gestione di preventivi e ordini, come prodotti richiesti, quantità, destinazione, partita IVA, indirizzo di consegna e dati di fatturazione.
• Dati relativi alle comunicazioni con il servizio clienti, comprese richieste tecniche, reclami, fotografie e documenti inviati per assistenza.
• Dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, log di accesso, dispositivo, browser e interazioni essenziali con il sito.
• Preferenze marketing e consenso ai cookie o alle newsletter, se attivati e autorizzati dall'utente.

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, con supporti cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, diffusione o utilizzi impropri.

Il trattamento avviene da parte di personale autorizzato o di fornitori che operano per conto del titolare come responsabili del trattamento, nei limiti strettamente necessari all'erogazione dei servizi collegati al sito e all'attività commerciale.

I dati possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

• Fornitori tecnologici, hosting provider e manutentori del sito WordPress.
• Corrieri, spedizionieri, partner logistici e operatori incaricati della consegna dei container.
• Consulenti amministrativi, fiscali, legali e professionisti coinvolti nella gestione del rapporto contrattuale.
• Prestatori di servizi di pagamento, antifrode e fatturazione elettronica, ove applicabili.
• Autorità pubbliche o soggetti legittimati, quando la comunicazione è richiesta dalla legge.

Qualora alcuni fornitori si trovino al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, quando necessarie.

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

• Richieste di contatto e preventivi: fino a 24 mesi dall'ultima interazione, salvo ulteriore rapporto contrattuale.
• Dati di ordini, fatture e documentazione amministrativa: per i termini previsti dalla legge fiscale e civilistica.
• Dati di assistenza post-vendita, resi e reclami: per il tempo necessario alla gestione della pratica e alla tutela dei diritti del titolare.
• Dati marketing basati su consenso: fino alla revoca del consenso o, se precedente, fino al termine del periodo di conservazione definito internamente.
• Log tecnici e dati di sicurezza: per il tempo necessario alla protezione del sito e alla prevenzione di abusi o accessi fraudolenti.

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento. È inoltre possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Resta salva la possibilità di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità competente del proprio luogo di residenza, secondo la normativa applicabile.

Per esercitare i propri diritti o richiedere chiarimenti sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare CASE CONTAINER ITALIA S.R.L.S. ai riferimenti seguenti.