Spedizione e Consegna

CASE CONTAINER ITALIA effettua consegne sul territorio italiano e, su richiesta, può valutare spedizioni verso isole, zone a traffico limitato, aree a difficile accesso o destinazioni estere. Alcune tratte possono richiedere preventivo dedicato in ragione del volume, della tipologia di container, del mezzo di scarico necessario o di eventuali autorizzazioni specifiche.

I tempi mostrati sul sito, nel carrello o nel preventivo rappresentano una stima ragionevole basata sulla disponibilità del prodotto, sul luogo di destinazione e sulle lavorazioni richieste. Il termine specifico comunicato in scheda prodotto, offerta o conferma d'ordine prevale sulla presente indicazione generale.

Le spese di spedizione vengono mostrate in modo chiaro prima della conclusione dell'ordine, oppure riportate nel preventivo accettato dal cliente. Il costo può dipendere da:

• destinazione e chilometraggio;
• dimensioni, peso e tipologia del container;
• necessità di gru, camion con scarico assistito o mezzi speciali;
• restrizioni di accesso, permessi locali, finestre orarie o servizi supplementari richiesti.

Eventuali costi aggiuntivi non standard vengono comunicati prima del pagamento o dell'accettazione dell'offerta. Non vengono applicati addebiti nascosti dopo l'ordine per servizi non previamente indicati.

Al momento della consegna il cliente, o un incaricato presente sul posto, deve verificare lo stato apparente del bene, l'integrità della consegna e la corrispondenza con quanto ordinato. In caso di anomalie visibili si raccomanda di apporre riserva sul documento del trasportatore e di inviare una segnalazione tempestiva con fotografie a [email].

Il cliente è responsabile di verificare in anticipo che il punto di consegna sia accessibile al mezzo previsto, che vi siano spazi adeguati per manovra e scarico e che siano disponibili, se necessari, permessi, autorizzazioni, personale di supporto o mezzi di sollevamento.

Se il servizio di scarico assistito è incluso, ciò deve risultare dalla conferma d'ordine. In mancanza di tale previsione, il cliente deve assicurarsi di poter ricevere il prodotto nelle modalità concordate. Un sito di scarico non idoneo può determinare rinvio della consegna o costi aggiuntivi debitamente documentati.

CASE CONTAINER ITALIA si impegna a comunicare con tempestività eventuali ritardi dovuti a indisponibilità sopravvenuta, condizioni meteo straordinarie, blocchi logistici, provvedimenti delle autorità, scioperi, problematiche tecniche o altre cause non ragionevolmente controllabili.

Salvo diverso accordo espresso, le date di consegna hanno valore indicativo e devono essere lette insieme alle condizioni specifiche del singolo ordine. Restano fermi i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile in materia di commercio elettronico e tutela del consumatore.

Se la consegna non può essere completata per assenza del destinatario, indirizzo errato, accesso non praticabile o impossibilità di scarico non imputabile al vettore o al venditore, il cliente potrà essere contattato per concordare un nuovo passaggio. Eventuali costi di giacenza, rientro o seconda consegna saranno addebitati solo se previamente giustificati e coerenti con la causa dell'insuccesso.